SERVICE INTEGRATION NETWORK · INTELLIGENCE · OPERATING SYSTEM

Автосервис, который
ведёт себя сам.

SiniqOS объединяет CRM Core, workflow, мобильные приложения, AI и интеграции в одну операционную систему сервиса. Сотрудники работают с автомобилем — система сама держит процесс в порядке.

Посмотреть архитектуру Как это работает
API-firstЕдиное ядро данных
Event-drivenСтатусы из фактов
AI-readyБез зависимости от AI
SINIQ CORE single source of truth
01CRMCustomers · Vehicles
02WorkflowTasks · Events
03MobileCamera · Voice
04AIAssist · Extract
05IntegrationsTelegram · 1C · Parts
CustomerVehicleServiceVisitWorkPackageApprovalExecutionHistory
НЕ ЕЩЁ ОДНА CRM

Сотрудник фиксирует действие.
Система понимает состояние.

Главная цель SiniqOS — убрать административную работу из ремонта автомобиля.

⌁

Не двигать карточки

Завершена диагностика — мастер получает результат. Работа выполнена — появляется контроль. Состояние становится следствием действий.

◎

Один контекст автомобиля

Жалоба, фото, диагностика, работы, детали, согласования, документы и история связаны с одним заездом и автомобилем.

↯

Минимум клавиатуры

Камера, голос, распознавание VIN, номера и пробега. AI формирует черновик, человек подтверждает результат.

PLATFORM

Четыре слоя. Одно ядро.

Все клиенты работают через API, а бизнес-данные принадлежат CRM Core.

01
CRM CoreCustomers · Vehicles · ServiceVisit · WorkOrders · Payments · Documents · Permissions
source of truth
02
WorkflowTasks · Assignments · Blockers · Approvals · QC · Deterministic reactions
process
03
Mobile & AICamera · Voice · OCR · Employee App · Customer App · AI drafts
experience
04
IntegrationsTelegram · Website · Telephony · 1C · Parts catalogs · Diagnostic software
network
WORKFLOW

Один автомобиль.
Несколько процессов одновременно.

У заезда нет одного «магического статуса». SiniqOS показывает факты и сводное состояние.

SERVICE VISIT · #02491

Volkswagen Tiguan

A123BC · 126 420 км

2 активных направления
DSG / вибрацияДиагностика завершена
Ждём решения клиента
Передние тормозаПакет согласован
Работа выполняется
Доп. рекомендацияНе блокирует заезд
Ожидается деталь
MOBILE-FIRST OPERATIONS

Рабочий инструмент рядом с автомобилем.

Не мобильная копия CRM. Отдельный интерфейс для мастера, диагноста, механика и руководителя.

  • 01Фото номера, VIN и приборной панели
  • 02Голосовая жалоба и заключение
  • 03Фото/видео дефекта и результата
  • 04Свои автомобили и задачи
  • 05Offline capture с безопасной синхронизацией
9:41● ● ●
SiniqOS

Доброе утро, Алексей

Моя работа

Диагностика Volkswagen Tiguan A123BC · DSG
Ремонт Audi A6 К456ОР · Тормоза
＋ФотоГолосVIN
INTELLIGENCE

AI помогает. Core решает.

SiniqOS остаётся полноценной системой даже при отключённом AI.

INPUT

Камера

Номер · VIN · пробег · дефект

→ draft
INPUT

Голос

Жалоба · заключение · рекомендация

→ transcript
ASSIST

AI

Структурирует, объясняет, предлагает

→ human confirm
TRUTH

Core

Проверяет права и сохраняет факт

→ workflow
CUSTOMER EXPERIENCE

Клиент понимает, что происходит с машиной.

Без звонков «ну что там?». Статус, сообщения, фото, согласования, документы и история — через Portal и Customer App.

ТРЕБУЕТСЯ ВАШЕ РЕШЕНИЕ

Диагностика завершена

Для устранения основной жалобы подготовлен пакет работ.

Итого к согласованию38 400 ₽
Текущий этапСогласование
АвтомобильVolkswagen Tiguan
Ваш мастерАлексей
Ожидаемая готовностьСегодня после 18:00
BUILDING NOW

SiniqOS создаётся в реальном автосервисе.

Сначала — рабочий продукт для реального сервиса. Затем — платформа для отрасли.

Private developmentChipServis pilot